Las redes sociales se consolidan como el principal canal de comunicación en materia ambiental, pero su gestión requiere estrategia, credibilidad y capacidad para transformar datos complejos en contenidos que conecten emocionalmente con la audiencia. Así lo explican Alejandro Álvarez Berlanga, Head of Social Media ADESIS en Grupo GFT, y Paloma Rodríguez-Miranda Ortiz, Digital Marketing Consultant en Grupo GFT, quienes comparten su experiencia en la gestión de comunicación digital para entidades del sector ambiental.
Alejandro Álvarez Berlanga y Paloma Rodríguez-Miranda Ortiz, expertos de Grupo GFT, revelan las claves para conectar emocionalmente con la audiencia y combatir la desinformación en sostenibilidad.
Grupo GFT es una consultora tecnológica especializada en proyectos de desarrollo web, consultoría e inteligencia artificial. Dentro de esta compañía, el equipo de marketing y comunicación digital trabaja en SEO, SEM y gestión de redes sociales, convirtiéndose en un referente para organizaciones que buscan comunicar temas complejos de manera efectiva.
El papel fundamental de las redes sociales en la comunicación ambiental
"El papel que tienen las redes sociales en cualquier ámbito es fundamentalmente generar credibilidad", afirma Álvarez Berlanga. En un entorno donde circula mucha controversia respecto a la información, resulta fundamental no solo qué se dice, sino cómo se dice. "Hay que trabajar mucho en el apartado de la credibilidad y de generar una comunidad que sepa que lo que vas a contar es verídico, es real", añade el experto.
La diferencia entre una red social bien gestionada y el ruido informativo radica precisamente en la veracidad. Rodríguez-Miranda destaca que "hay que tener en cuenta que en redes sociales todo va muy rápido. El scroll solo te permite ver unos segundos y captas la atención ahí o pasas al siguiente tema". Por ello, la velocidad, el enganche y el entretenimiento se convierten en elementos clave.