Con motivo del Día del Consumo los datos sobre consumo responsable en España revelan una tendencia preocupante. Según el estudio de 'Marcas con Valores' realizado por 21gramos, consultora especializada en impacto positivo, el consumo responsable no llega al 5% de la población española, una cifra inferior al 8% registrado hace dos años.
En este episodio de 'El Balance de la Economía', Lorena Ruiz entrevista a Marta González Moro, CEO de 21gramos para hablar sobre el consumo responsable
Marta González Moro, CEO de 21gramos, define el consumo responsable como "aquel que incorpora el espíritu crítico a la hora del consumo, pero sobre todo la voluntad de impacto positivo". Según explica, se trata de "tomar conciencia de que cuando estás comprando algo, cuando abres el monedero, ese producto o servicio que te llevas, estás también validando cómo ha llegado a ti en términos de impacto positivo, que incluye el impacto no solo medioambiental sino también social".
Las causas del retroceso: el patrón 20-26
González Moro identifica varios factores que explican esta caída del consumo responsable. "Tenemos que darnos cuenta del contexto que parece a veces ajeno y lejano de lo geopolítico, del contexto global, incluso convulso. No han sido estos dos últimos años tanto de temas bélicos como inflacionistas y la polarización, que también ha afectado muchísimo a todo lo que es el término e ha generado desafección medioambiental", señala.
La experta ha denominado este fenómeno como el "patrón 20-26", estableciendo un paralelismo con los datos obtenidos durante la pandemia en 2020. "Cuando hicimos la medición de los datos del consumo responsable en España bajo la influencia de la incertidumbre que nos provocaba como ciudadanos la pandemia, pues resulta que en esos datos de confianza en el contexto, pues se están repitiendo ahora en el año 2026 con ese desánimo generalizado", explica.
Este patrón sugiere que la incertidumbre geopolítica actual genera el mismo tipo de desconfianza que experimentamos durante la crisis sanitaria. "Estamos en un momento de mucha incertidumbre eliminar aquellos estadios en los que estás en modo tránsito. Que estás como como si fuese un videojuego. Hay que pasar de pantalla, pero no sabemos cómo", describe González Moro.
El papel de las empresas en la sostenibilidad
A pesar de la desafección ciudadana, las empresas mantienen su compromiso con la sostenibilidad. González Moro revela que "el 81% de los expertos que han participado en el estudio afirman que la sostenibilidad es un incentivo para la innovación y la competitividad". Esta cifra demuestra que existe "una visión a largo plazo" en el sector empresarial.
"Las empresas quieren ser menos diversas, intrusivas, las empresas no quieren ser más contaminantes, las empresas y sus marcas y productos quieren sin duda que su oferta de valor incluya una gestión del impacto socioeconómico y medioambiental gestionado y de mejor calidad", asegura la CEO de 21gramos.
Respecto al argumento del precio elevado de los productos sostenibles, González Moro matiza que "no solo tienen un precio extra. Eso es un mantra, porque hay muchísimas organizaciones y empresas que están por la labor absoluta desde la democratización de la sostenibilidad y lo llevan muy, muy, muy en su propósito".
La experta explica que cuando se habla de "innovación y competitividad hablamos de propuesta de valor entregada al final al consumidor cliente. Productos más sostenibles, con productos mejores, con productos que aguantan mejor este valor añadido vía precio, resultar en productos que generan mayor demanda cuando la propuesta de valor es transmitida de manera acertada".
A pesar del panorama actual, González Moro mantiene una perspectiva esperanzadora pero realista sobre el futuro del consumo responsable. "Lo veo posible, que no es poco", afirma, subrayando la necesidad de que "todos tenemos que tomar esa conciencia. Todos tenemos que hacer un ejercicio de coherencia".