La operación la realizó un miembro joven de la sede del banco en Londres en el equipo de venta de divisas durante el mes de junio, mientras su jefe estaba de vacaciones, según las fuentes del diario británico.
El error se produjo cuando el trader procesó una cifra bruta en lugar de un valor neto con “demasiados ceros”. Las fuentes explican que este tipo de errores son habituales, pero no en esta cantidad tan grande de dinero.