La irrupción de la inteligencia artificial (IA) está transformando de forma acelerada el mercado laboral español. Así lo advierte José Varela, responsable de digitalización de UGT en nuestro programa donde analiza el impacto real de estas tecnologías en el empleo, la negociación colectiva y la formación.
La IA ya es una realidad en las empresas
Varela señala que los usos de la IA en el entorno empresarial están plenamente consolidados. “Cualquier gran empresa… ya está utilizando una inteligencia artificial como un primer filtro de selección”, afirma, subrayando que la automatización del reclutamiento es hoy una práctica generalizada.
El segundo gran ámbito de impacto son los llamados agentes de IA, capaces de replicar tareas repetitivas. Según explica, estas herramientas “matizan tareas laborales, patrones que puedan ser fácilmente replicables para que tareas que hacen las personas acaben haciendo las máquinas”.
Un acuerdo pionero en Europa
El sindicalista destaca la importancia del V Acuerdo para la Negociación Colectiva, que por primera vez incorpora una cláusula específica sobre inteligencia artificial. “Es un acuerdo pionero en Europa”, asegura, y añade que otros países se han interesado por el modelo español.
El acuerdo establece un marco común para que empresas y trabajadores aborden la implantación de la IA con transparencia y garantías. “La inteligencia artificial va a tener un impacto significativo y… si no la manejamos con justicia y transparencia, puede tener un impacto negativo”, advierte.
La caja negra algorítmica: la gran asignatura pendiente
Uno de los principales retos es la falta de transparencia en los algoritmos que toman decisiones laborales. Varela lo resume con claridad: “La respuesta más típica es: ‘el algoritmo es más óptimo’. Eso es”.
El problema, explica, es que muchas empresas adquieren soluciones de IA sin comprender su funcionamiento, lo que dificulta la rendición de cuentas. Además, los sesgos son una preocupación creciente: “Muchos algoritmos… siempre tienen un sesgo”, señala, citando ejemplos de discriminación por género, raza o edad.
Despidos por IA: un fenómeno ya presente
Lejos de ser un riesgo futuro, Varela afirma que la sustitución de empleo por IA ya está ocurriendo. “En los últimos 6 meses se han presentado en España 6 grandes despidos colectivos… claramente porque están introduciendo inteligencia artificial”, denuncia.
Entre los sectores más afectados identifica la a dministración y tareas burocráticas, donde la IA replica flujos de trabajo completos, la traducción, con casos como el de Amazon, que “ha eliminado cualquier puesto de trabajo que tenga que ver con la lengua y la traducción y la atención al cliente, cada vez más sustituida por chatbots y agentes conversacionales.
Teletrabajo: consolidación pese a resistencias
Sobre el teletrabajo, Varela desmonta la idea de que está retrocediendo. “Hoy teletrabaja más gente que nunca en nuestra historia, incluso más que en la pandemia”, afirma. Según sus datos, 3,3 millones de personas trabajan en remoto, un 17% del total.
El sindicalista atribuye esta consolidación a la presión de los propios trabajadores: “Cuando íbamos a negociar convenios… ahora queremos que introduzcamos un teletrabajo con derechos y garantías”. La aplicación de IA al teletrabajo está generando tensiones. “Se está utilizando como una suerte de vigilancia algorítmica y esto preocupa mucho”, alerta.
José Varela UGT: "Ahora queremos que se introduzca el teletrabajo, pero con derechos y garantías”
Los algoritmos comparan tiempos de ejecución de tareas y generan métricas que pueden ser utilizadas de forma punitiva. “¿Por qué te has llevado esta acción 14 minutos cuando la IA dice que en 7 minutos se puede hacer?”, ejemplifica.
La gran brecha existente en la formación digital
Varela identifica tres brechas formativas: la básica, la de transición tecnológica y la específica de IA. Los datos son contundentes: “Un 8% de las personas con empleo no sabe redactar un email” y “un 25% de las personas en paro no sabe hacer una videollamada”. A ello se suma la falta de inversión empresarial: “Ocho de cada diez empresas españolas… nunca ha dado formación a ninguno de sus trabajadores”, lamenta.
¿Faltan perfiles tecnológicos? Un mito sobredimensionado
Sobre las supuestas 120.000 vacantes tecnológicas sin cubrir, Varela es tajante: “No encontramos ninguna fuente real que nos diga que hay tantos”. Reconoce, eso sí, que existen perfiles muy especializados difíciles de encontrar, como expertos en ciberseguridad o data scientists senior.
Un mensaje final: formarse sin miedo
Varela concluye con un llamamiento a la capacitación continua: “Que la gente se forme, pero también las empresas”. Y añade un mensaje de equilibrio: “Sin miedo a la IA, pero sacándole su beneficio para todos, al menos de una forma justa”.