Exactamente 50 años después de que tres jóvenes fundaran Apple en el garaje de los padres de Steve Jobs en Los Altos, California, la compañía celebra un aniversario que marca medio siglo de transformaciones tecnológicas. Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne establecen las bases de lo que se convierte en una de las empresas más influyentes del mundo el 1 de abril de 1976.
Apple lleva varias semanas celebrando este evento con actividades en sus tiendas mundiales, mensajes del actual CEO Tim Cook y actuaciones sorpresa como la de Alicia Keys en Nueva York. La compañía reflexiona sobre sus cinco décadas de "pensar diferente", un concepto que define su filosofía desde los primeros días.
Salvador Aragón, CIO de IE University, analiza el medio siglo de innovación y errores de la compañía de Cupertino.
Una historia de errores y aprendizajes
Salvador Aragón, CIO de IE University, destaca uno de los episodios menos conocidos de la historia de Apple: la decisión de Ronald Wayne de abandonar la empresa apenas 11 días después de su fundación. "Firmó el contrato el 1 de abril y vendió su 10% de la empresa por 800 dólares. Esa participación hoy tendría un valor de 370 mil millones de dólares", explica Aragón.
Aragón identifica múltiples errores en la trayectoria de la compañía: "Ha cometido, como toda compañía que se basa fundamentalmente en la experimentación y en probar nuevos conceptos, muchos errores. Hay errores en su modelo de negocio, que fue lo que básicamente llevó a la salida del Apple 1.0 de Steve Jobs. Y también ha habido errores tecnológicos importantes".
El caso del Newton MessagePad ilustra perfectamente esta filosofía de experimentación. Aunque el dispositivo fracasa comercialmente, se convierte en el precursor directo del iPad y el iPhone. "El problema es que la tecnología no reconocía los trazos de escritura lo suficientemente bien y Palm decidió que era mucho más sencillo que el ser humano aprendiese a reescribir que la máquina aprendiese a reconocer escritura", explica Aragón.
Según el análisis de Aragón, Apple logra su posición dominante gracias a tres elementos fundamentales: "Uno tenía una visión muy interesante siempre de dónde iba a ser el siguiente paradigma tecnológico. Otro un poco draconiano, salvaje y no discutible en torno a la experiencia de cliente. Y luego han sido capaces de generar una forma de comunicar y de llegar al mercado, lo que llamaríamos habitualmente marketing, que es sin duda única en la historia de la tecnología".
