¿Por qué triunfa Shein en Internet y no en el mercado? Esa es la pregunta que podríamos hacernos hoy después de que la compañía haya comenzado su andadura en la bolsa de Hong Kong con una caída de un 10% que al cierre se ha moderado hasta el 0,2%.

La respuesta podría ser sencilla. Los inversores miden lo que sus clientes no hacen.

A simple vista, una marca de comercio electrónico, como Shein, podría tener todo atado para debutar con éxito en bolsa. Clientes, una estrategia de marketing que funciona y una expansión de su negocio que la ha catapultado hasta el tercer actor del mercado de distribución de moda a nivel global.

Escucha el análisis completo en este podcast:

Más de 280 millones de clientes no pueden estar equivocados: ¿está Shein abocado al éxito?

¿Por qué triunfa Shein en Internet y no en el mercado? Esa es la pregunta que podríamos hacernos hoy después de que la compañía haya comenzado su andadura en la bolsa de Hong Kong con una caída de un 10%m que al cierre se ha moderado hasta el 0,2%. Profundizamos sobre el asunto con Xelena Niedbala.

TikTok Shop adelanta por la derecha a Shein y Temu en EE.UU.

Si lo pensamos, redes sociales como TikTok, están implementando una estrategia de venta clara, si no queremos llamarla agresiva, en la que cada dos vídeos nos ofrecen un artículo a la venta.

Un reporte de Bloomberg de enero de 2025 señala que, en ese mes concreto, las ventas de Shein crecieron un 26% y las de Temu un 28% interanual, Temu ligeramente por delante, pero ambas por detrás del 153% de TikTok Shop, que emerge como el verdadero disruptor de cuota en EE.UU. en ese periodo.

¿Qué le importa a los más de 280 millones de clientes que compran en Shein? ¿La calidad del producto? ¿El precio? ¿La viralidad? ¿La inmediatez?

¿Hay que comparar a Shein con Inditex?

El daño que han hecho los aranceles en Estados Unidos a Shein o Temu no es ni comparable a la tasa de 3 euros de Europa. Mientras que el número de usuarios de estas plataformas ha caído a doble dígitos en Estados Unidos, en Europa han continuado creciendo con fuerza.

El fin de las exenciones arancelarias, las presiones regulatorias y el daño reputacional que se hace sobre estos ecommerce es lo que miden los inversores y lo que al final pasa factura en la cuenta de resultados.

Quizá, el error sea comparar Shein con un gigante de la moda física y online como Inditex, en lugar de hacerlo con Temu o Asos.