Albert Corbella, Business Leader en Claire Juster People First, compartió su visión sobre los cambios que están transformando el ámbito de los recursos humanos, el liderazgo y la gestión del talento. “Cada vez más nuestros clientes buscan algo más que experiencia, que un currículum, que conocimiento técnico”, afirmó. Lo que se demanda ahora son “líderes capaces de conectar, de motivar y de construir equipos realmente sólidos”.
Flexibilidad laboral: el nuevo valor diferencial
Uno de los datos más reveladores del informe “Nuevos liderazgos para nuevos tiempos” elaborado por su firma es que “el 39% de los directivos sitúa la flexibilidad laboral por encima incluso del salario a la hora de elegir un nuevo proyecto”. Para Corbella, esto representa “un cambio de paradigma totalmente”, donde “las personas y los líderes buscan poder compaginar la parte personal con la parte profesional”.
Corbella subrayó que “el liderazgo cada vez es y tiene que ser más humano”. Este enfoque implica considerar aspectos como “la seguridad psicológica, los proyectos dentro de la compañía y la formación que se ofrece”. En su opinión, “cuando tú tienes un liderazgo mucho más humano, hace que las personas den el 200 por ciento”.
Orgullo de pertenencia: el motor de la fidelización
Uno de los pilares del liderazgo efectivo es el orgullo de pertenencia. “Cuando la persona está alineada a los valores y la cultura de la organización, siente que forma parte de algo más allá de un puesto de trabajo”, explicó. Este sentimiento “es una herramienta de fidelización enorme” que permite que “antes de mirar afuera, intentes solucionar las situaciones que puedan haber”.
Competencias clave: empatía, trabajo en equipo y comunicación
El informe también destaca las competencias más valoradas por las empresas: “la empatía con un 47%, el trabajo en equipo con un 46% y la comunicación efectiva con un 41%”. Para Corbella, esto demuestra que “las personas buscan líderes empáticos que entiendan las situaciones que puedan tener”.
Albert Corbella: "El orgullo de pertenencia es una herramienta de fidelización enorme"
Sobre el papel de la IA en los procesos de selección, Corbella fue claro: “La inteligencia artificial no la queremos utilizar para sustituir a nadie. La queremos utilizar para poder dedicar tiempo de calidad”. Su empresa ha desarrollado una herramienta junto a Telefónica Tech con “20 puntos de control que pretenden reducir el sesgo y ser mucho más inclusivos”.
Salario emocional y nuevas prioridades
El salario emocional está ganando terreno frente al salario económico. “Las personas tienen unas expectativas salariales, pero lo que les interesa es tener seguridad psicológica, sentirse bien en un puesto de trabajo”, señaló. Las nuevas generaciones “empiezan preguntando al revés: qué formación voy a tener, qué tiempo libre, qué entorno laboral”.
IA generativa: optimización sin deshumanización
Corbella concluyó que “la IA generativa nos permite explotar mucho mejor el volumen de datos que tenemos” y “identificar cuáles son esas capacidades que machean mejor con las necesidades de los clientes”. Pero insistió: “El foco no está en la IA generativa para sustituir el juicio humano, sino más bien para empoderarlo”.
