all Global Project Management, consultora técnica líder en la gestión integral de proyectos inmobiliarios y de construcción con oficinas en Madrid y Barcelona, ha reforzado su primera línea de mandos nombrando a Carmen Soto como su nueva directora de Desarrollo de Negocio. Este nombramiento se produce en un momento de plena expansión nacional e internacional, con el foco muy puesto en el mercado de Portugal.

Entrevista Carmen soto

Entrevistamos a Carmen Soto que ha sido nombrada Directora de desarrollo de negocio en aLL GLOBAL PROJECT MANAGEMENT y ponemos el foco en el sector de la gestión de proyectos. Un sector clave para el motor económico que exige precisión, estrategia y, sobre todo, visión de futuro.

El grupo destaca por ofrecer un servicio completo de Project Management, ayudando a grandes clientes a controlar los costes, los plazos y la calidad de sus obras desde el primer dibujo sobre plano hasta que se entregan las llaves. Carmen Soto asume el reto de coordinar la actividad comercial en toda la península e islas.
¿Cómo afronta este reto de liderar el desarrollo de negocio en una compañía de referencia como all Global Project Management?
"Lo afronto con muchísima ilusión, pero también con un punto de responsabilidad", explica Carmen Soto. "Afrontas un proyecto en un momento profesional que creo que es el adecuado, que llevo una trayectoria con conocimiento, conozco el mercado y eso me ha hecho alinearme a una empresa que también está en ese momento de crecimiento", añade.

¿Qué es lo que más le ha entusiasmado del proyecto y del equipo que ha encontrado al llegar?
"Yo siempre lo digo, sin duda a las personas", afirma Carmen Soto. "Es verdad que cuando yo llego a un equipo que es muy profesional, muy solvente y con mucha implicación en los proyectos porque realmente es lo que te encuentras. Gente que ya lleva, pues esta empresa lleva 20 años en el mercado, con lo cual sus perfiles son solventes y en las áreas de negocio es verdad que nosotros, y es fundamental, abrimos puertas, damos nuevas oportunidades, pero luego tenemos que tener detrás un equipo solvente y que nos ayude a lo que tú has pensado en un momento que tiene sentido y que puede fluir el negocio", explica.

¿Cuáles son las prioridades más urgentes que tiene ya en su agenda?
Carmen Soto detalla que "hay unas líneas de trabajo muy claras para reforzar esa presencia nacional y con todas las delegaciones, porque al final y para llegar al éxito hay que trabajar de una forma muy coordinada". Utilizando un símil náutico, explica: "Desde el punto de vista comercial puedes estar remando en un sentido, cuando dejas de remar te para, pero como alguien reme en el contrario no llegamos a buen puerto".
"Veo que es muy importante que nos escuchemos. Es de lo que me he dedicado este primer mes en escuchar esas delegaciones, en conocerla para luego poder comunicarles porque la mejor comunicación es la escucha", señala la directora de Desarrollo de Negocio. "Esa ha sido la primera, el primer reto al que me enfrento y esa es mi primera hoja de ruta. Y luego avanzar pues de una manera muy ordenada y también con cierto criterio. Es decir, hay nuevas oportunidades, hay nuevos mercados, pero tenemos que ir un poco alineados a lo que nos va marcando el mercado", añade.
Uno de los grandes objetivos de la compañía es el mercado portugués. ¿Cómo se prepara una empresa española para dar ese salto con éxito y qué papel jugará en esta expansión internacional?
"Es verdad que Portugal es uno de los mercados que estamos analizando. Vemos que hay muchas oportunidades muy interesantes y un poco ya estamos implantados realmente allí, pero porque nos lleva casi el cliente. El cliente decide ir allí, sabe nuestro conocimiento y queremos aportar y ayudarle", explica Carmen Soto.
"Pero no se trata solo de abrir una oficina, ya tenemos sede allí. Hay que conocer mucho el mercado, tener gente ya trabajando allí que conozca y que esté muy ligado a desarrollar esos proyectos y esas relaciones. Y luego pues poner todo nuestro conocimiento y la experiencia que ya tenemos en España, en Portugal. Pero está claro que tienes que tener ya gente que conozca el mercado y profesionales que ya estén implantados ahí", detalla sobre la estrategia de expansión internacional.
Coordinar la actividad de distintas delegaciones exige alineación. ¿Cuál es la clave para que equipos situados en diferentes lugares geográficos caminen todos alineados hacia la misma meta?
"all Global tiene delegaciones en Málaga, Barcelona, el centro de España y aunque las decisiones se toman muchas veces en Madrid y Barcelona, yo entiendo que tenemos que estar muy en comunicación y con unos objetivos muy compartidos", explica Carmen Soto.
Mi trabajo principal es alinear todas esas líneas de negocio con unos objetivos muy claros pero también ayudándoles mucho, impulsándolos y poniendo toda mi red de contactos a su disposición.
¿En qué momento se encuentra el sector de la gestión de proyectos en España, el llamado Project Management? ¿Cuáles son las demandas principales de los clientes hoy en día?
"Yo creo que hoy en día el cliente es cada vez más exigente. Hay que tener mucho control en los proyectos", afirma Carmen Soto. "La confianza que te depositan en dejar esas cantidades de inversión en tus manos, pues ya no solo va en que le controles los costes, los plazos, todos esos riesgos a los que se pueda enfrentar su proyecto, sino que te adelantes", explica.
"Es verdad que cada vez son más complejos, cada vez hay agentes diferentes y la figura del project en la gestión integral del proyecto muchas veces se trata de tener mucha información trasladársela de forma muy clara al cliente al que representa realmente defender sus intereses y hacérselo fácil para que puedan tomar una decisión. Y si puede ser pues que no se equivoque en nada y que sean muy felices con la decisión que han tomado, porque eso va a ser el éxito de la operación", detalla sobre las exigencias actuales del mercado.
Con tanta competencia en el mercado, ¿qué hace que all Global Project Management destaque frente a otras opciones?
"Yo creo que muchas veces la experiencia, como dicen es un grado, pues en estos casos tener un equipo muy capaz pues es muy importante la capacidad técnica de esos equipos, evidentemente", señala Carmen Soto.
"Y yo en una empresa de nuestro tamaño pues diría que la cercanía tal vez. O sea el encontrarte muy cerca del cliente, el ir avanzando según va creciendo él y el estar muy atento a las necesidades que te va demandando. Pues yo creo que eso hace que seas muy diferente", añade.
"Y otra cosa que a mí me encanta es la implicación de las personas que conocen muy bien el modelo de negocio y que van a defender sus intereses, pues como nos defiende un abogado en un juicio. Te vas a poner en esa piel y vas a ser capaz de ponerse en esa posición del inversor que al final es el que se juega pues su dinero. Tenemos que ir alineados ahí. Eso yo creo que es la diferencia más grande de nuestra empresa".
¿Cuál es la principal clave o mensaje que le gustaría transmitir hoy tanto a sus clientes actuales como a las empresas que buscan un aliado estratégico?
"Principalmente yo creo que ahora a los clientes actuales que ya tiene la compañía es siempre darles las gracias, darles las gracias por la confianza, porque al final son clientes que hay que seguir manteniendo y consolidando y hay que seguir tratando, escuchándoles y darle mucho cariño. El cliente se lo merece y eso es uno de mis objetivos", afirma Carmen Soto.
"Para los que ya conocen All Global saben que es una empresa que se involucra mucho en los proyectos y prestar un servicio de máxima calidad. Eso es lo que me encantaría. Y siempre, siempre, anticiparnos mucho a las necesidades del cliente. Poderles ofrecer algo que les dé seguridad, que vean que el riesgo se lo estás controlando", señala.

Con este nombramiento, all Global Project Management refuerza su estructura directiva en un momento clave de expansión, apostando por el talento y la experiencia de Carmen Soto para liderar el crecimiento de la compañía tanto en el mercado nacional como en su proceso de internacionalización, especialmente en Portugal, manteniendo siempre el foco en la excelencia del servicio y la cercanía con el cliente.