José Carlos Pérez Leza gerente de Administración Inteligente, Datos e Inteligencia Artificial de Ineco, analiza en Cibercotizante los retos y oportunidades de la modernización del sector público y el papel que desempeña la nueva marca de consultoría estratégica de la compañía, Ineco Prisma.
Pérez Leza destacó que la apuesta de Ineco por la transformación digital responde a una evolución natural de su actividad consultora y a la creciente necesidad de las administraciones de incorporar nuevas capacidades tecnológicas. "Nos damos cuenta de que hay una necesidad dentro de la Administración Pública de apostar por esa transformación profunda”
Más allá de la digitalización
Uno de los mensajes centrales de la entrevista fue la diferencia entre digitalizar y transformar y en este sentido, afirmó que "la transformación es un concepto mucho más profundo que el simple hecho de digitalizar algo" y subrayó que el éxito depende en gran medida de la gestión del cambio y de la implicación de las personas.
La experiencia acumulada por Ineco en múltiples proyectos de modernización administrativa también ha permitido identificar una conclusión clara y es que la transformación digital debe ir acompañada de una transformación organizativa.
La modernización de la Justicia como ejemplo
Entre los proyectos más relevantes en los que participa la compañía destaca la transformación digital de la Administración de Justicia, uno de los ámbitos donde históricamente existía una mayor necesidad de modernización.
Según Pérez Leza, el cambio experimentado en los últimos años ha sido notable gracias al impulso institucional y a la colaboración entre organismos públicos y empresas especializadas. "Hoy en día vemos que Justicia ha evolucionado muchísimo de la mano de la Secretaría de Estado y de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia", explicó.
Ineco Prisma: una nueva visión de la consultoría pública
La evolución del mercado y la creciente complejidad de los desafíos públicos han llevado a la creación de Ineco Prisma, la nueva dirección de consultoría estratégica de la compañía. "Ineco Prisma aglutina, evoluciona y amplía las capacidades de Ineco en la definición estratégica, el diseño y la evaluación de políticas públicas", explicó.
La iniciativa se articula en torno a cinco grandes áreas: cambio climático y sostenibilidad, movilidad y planificación territorial, políticas públicas, transformación y gobernanza organizativa, y administración inteligente basada en datos e inteligencia artificial.
El dato como activo estratégico
Esta última gerencia liderada por Pérez Leza centra buena parte de su actividad en el gobierno del dato, convencida de que cualquier iniciativa de inteligencia artificial o modernización administrativa debe sustentarse sobre una información fiable y bien gestionada.
José Carlos Pérez Leza INECO: "Tenemos que apostar por una inteligencia artificial ética y responsable"
En su opinión, la calidad, la interoperabilidad y la normalización de los datos son elementos imprescindibles para construir servicios públicos eficientes y capaces de compartir información entre diferentes administraciones.
Inteligencia artificial, ética y confianza
La inteligencia artificial ocupa un lugar prioritario en la agenda de modernización pública, aunque Pérez Leza insiste en que su éxito depende directamente de la calidad de los datos que la alimentan. "Si no tenemos un dato de calidad, la herramienta nos va a dar un resultado erróneo", afirmó.
Por ello, defiende una visión basada en la confianza, la transparencia y el uso responsable de la tecnología. "Tenemos que apostar por una inteligencia artificial ética y responsable", aseguró,
Ciberseguridad e interoperabilidad: pilares del futuro
La entrevista también puso el foco en otros dos elementos esenciales para el futuro de los servicios públicos digitales: la interoperabilidad y la ciberseguridad.
Para Pérez Leza, uno de los grandes retos consiste en lograr una colaboración real entre administraciones de distintos niveles. "La cogobernanza entre Estado, comunidades autónomas y entidades locales es fundamental", afirmó y apostilló "parte de la confianza del ciudadano puede verse afectada por la desconfianza en la seguridad de sus propios datos", explicó, defendiendo la necesidad de reforzar los modelos de protección y cumplimiento normativo sobre los datos
Una Administración inteligente para una nueva era
La visión que plantea Ineco a través de su nueva actividad consultora apunta hacia una Administración más eficiente, basada en evidencias y apoyada en tecnologías avanzadas. Un modelo donde los datos, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la transformación organizativa actúan de forma integrada para mejorar la prestación de servicios públicos.
