Hablar de Defensa ya no es tabú. La conversación pública ahora incluye temas como soberanía tecnológica estratégica, usos duales, inversión en capacidades tecnológicas y el impacto económico de la industria de Defensa, Seguridad, Espacio y Aeronáutica en el PIB nacional. Este cambio de paradigma ha revolucionado la manera en que las empresas del sector comunican sus actividades y su propósito. En un nuevo episodio de Hablemos de Defensa y Seguridad profundizamos en la transformación de la comunicación de este sector con Thales, Indra Group y Ghenova. Las profesionales coinciden en que toca ser más transparentes para llegar a la ciudadanía.
En concreto nos acompañan Paloma Mora Yagüe (directora de Comunicación en Thales Iberia & Turquia), Toñi García Carballal (responsable de Comunicación y Relaciones con Medios en Indra Group) y Cristina Cuervas García (directora comunicación de Ghenova).
Hablemos de Defensa y Seguridad, una producción de IDS/Infodefensa Grupo Metalia en colaboración con TEDAE.
Directoras de comunicación de Thales, Indra Group y Ghenova analizan los cambios y desafíos de la comunicación en Defensa, Seguridad, Espacio y Aeronáutica: "Antes se comunicaba el qué, ahora importa el para qué", explican
Paloma Mora Yagüe identifica un momento específico que marcó un antes y un después en la comunicación del sector: "Yo dataría hace cuatro años, febrero de 2022. Si recordáis es la invasión de Rusia en Ucrania. Yo creo que eso fue un cambio de paradigma para todos los que nos dedicamos a este sector". Según explica, antes de ese momento, los directores de comunicación en defensa eran "más bien garantes de no comunicación o información comercial".
Desde 2022, con la guerra a las puertas de Europa, la situación cambió radicalmente. "Toca explicar y yo creo que toca ser más transparentes para llegar a la ciudadanía".
Cambio en la percepción social
Toñi García Carballal coincide en que ha habido un cambio fundamental en la percepción social ante la defensa. "Yo creo que el tener varios conflictos a las puertas de Europa ha hecho que toda la sociedad, los ciudadanos se den cuenta de que no podemos dar por hechos nuestros valores, nuestra forma de vida en Europa y que la defensa tiene un papel relevante", explica.
Más allá de la seguridad, García Carballal destaca que la defensa "es una industria, es un sector que tiene un impacto económico muy relevante en términos de industria, de empleo, de generación de riqueza, de conocimiento".
Este cambio de percepción ha venido acompañado de un mayor interés por parte de los medios de comunicación, que anteriormente no prestaban tanta atención al sector.
Transparencia no significa contarlo todo
Cristina Cuevas García, desde Ghenova, matiza un aspecto fundamental de la comunicación en defensa: la diferencia entre transparencia y revelación total de información. "Es cierto que durante mucho tiempo, por la propia naturaleza del sector, había cosas que no se podían contar y bueno, pues hoy seguimos teniendo que preservar alguna información sensible. Evidentemente no podemos contarlo todo, pero eso no significa que no expliquemos qué hacemos, por qué lo hacemos y qué impacto tiene", aclara.
Para Cuevas García, "ser transparente no significa contarlo todo, pero sí explicar mejor aquello que sí se puede contar para que llegue a la sociedad y todos entiendan la importancia que tiene al final la defensa de la soberanía de nuestro país".
El reto de llegar a las nuevas generaciones
Uno de los desafíos más importantes que enfrentan estas profesionales es comunicar de manera efectiva a las futuras generaciones. "Creo que es muy importante comunicar no solo cuando hay un hito, sino generar una conversación sobre lo que significa la defensa y todo lo que se hace en ella", explica Cuevas García.
El problema, según identifica, es que "la gente escucha defensa, piensa guerra". Sin embargo, la realidad es muy diferente: "Ahí se genera mucho trabajo, mucho empleo". Por eso considera fundamental cambiar esa percepción y mostrar todas las oportunidades que ofrece el sector.
Tecnologías duales: innovación con doble impacto
La conversación sobre defensa en Europa y España también ha evolucionado hacia el reconocimiento de la importancia de las tecnologías duales. Como explica Toñi García Carballal, el sector de defensa es "altamente innovador, con unas inversiones muy por encima de la media del sector".
Tradicionalmente, muchos desarrollos tecnológicos se han realizado desde la defensa y posteriormente han pasado al mundo civil. Sin embargo, en los últimos años también ha ocurrido lo contrario: "Ha habido tecnologías que han tenido un mayor desarrollo o más ágil en el mundo civil como pueda ser la inteligencia artificial, que están llegando también al sector civil y al sector militar", señala García Carballal.
La labor pedagógica: del qué al para qué
Paloma Mora enfatiza la labor de contextualización que realizan los directores de comunicación: "Creo que ahí los directores de comunicación hacemos una labor no siempre visible, que es leer un poco el contexto, entender a las audiencias".
La audiencia en defensa ha cambiado fundamentalmente: "Ahora nos dirigimos a la ciudadanía en general, la ciudadanía que tiene que entender que sus impuestos van a una partida presupuestaria que es defensa y seguridad. Esto no era así hace cuatro años", explica Mora Yagüe.
El cambio más importante es "no comunicar tanto el qué, sino el para qué y por qué es importante esa labor pedagógica". Esta función divulgativa es esencial para que la sociedad comprenda el concepto de seguridad, que va más allá de la defensa tradicional.
El impacto en el empleo local y regional
La prensa local y regional sigue siendo un actor importante en la comunicación del sector, especialmente cuando las empresas generan puestos de trabajo y el tejido productivo local depende de esa actividad. Paloma Mora Yagüe confirma que esto es una realidad y que requiere un enfoque específico: "Tenemos un enfoque glocal, global y local que consiste en alinear y alinear".
Cristina Cuevas enfatiza la importancia de comunicar "ese empleo y todo lo que dejamos en nuestra industria local y además un empleo altamente cualificado". En el caso de Génova, que nació en Sevilla, "no paramos de decirlo, que al final nosotros empezamos aquí. Hemos ido haciendo, abriéndose por todos los países y todo el mundo. Pero no se deja de perder la esencia de contar todo el empleo que se genera altamente cualificado".
