Conocemos el concepto de la experiencia de cliente, pero ¿Cómo es la traslación de conceptos a la experiencia del empleado?
José Joaquín Flechoso
El COVID-19 ha traído que factores como la resiliencia, la adaptación al cambio, o el aprendizaje, hayan tomado protagonismo
José Joaquín Flechoso
con Luis Ignacio González
