El programa Gestión del Talento de FUNDAE dedicó su programa a un tema tan urgente como silencioso: los cuidados y el trabajo de ayuda a domicilio y para ello, conversó con Sergio López, secretario de Política Sectorial y Extensión Sindical de CCOO del Hábitat, quien dibujó un retrato tan real como complicado de un sector esencial del estado del bienestar, pero invisibilizado.
Un sector imprescindible que “necesita mejorar con urgencia” Desde el inicio, López fue contundente: “El sector de ayuda a domicilio necesita mejorar, pero necesita mejorar con urgencia.”
Recordó que este servicio sostiene a miles de personas y es un pilar del Estado de bienestar, pero sigue sin recibir el reconocimiento social y político que merece. “Hay que entender que es un sector imprescindible, esencial… es lo mismo que gastarse en pensiones, en sanidad y en educación.”
La pandemia, según explicó, dejó al descubierto esa contradicción: “De invisibles pasaron a ser esenciales… y siguieron trabajando día tras día sin todas las garantías en prevención de riesgos laborales.”
Un empleo feminizado, precario y con riesgos constantes
El perfil profesional es claro: “Más del 93% de las personas trabajadoras en el sector de ayuda a domicilio son mujeres, de entre 45 y 50 años.” A pesar de contar con formación acreditada, el sector devuelve empleos a tiempo parcial, desplazamientos continuos, esfuerzo físico extremo y condiciones precarias.
“Trabajos a tiempo parcial, muchos desplazamientos, mucho esfuerzo físico… y siguen siendo invisibles.” Los riesgos laborales son múltiples: musculoesqueléticos, psicosociales, biológicos y domésticos. López subrayó un caso que marcó al sector: “El año pasado asesinaron a una trabajadora en O Porriño… y ni las administraciones ni la empresa hicieron nada para evitar eso.”
La formación: clave para la calidad del servicio y la dignidad laboral
Para López, la formación es una herramienta imprescindible: “La formación la entiendo obligatoria y necesaria en cualquier sector, en este más” y advierte del error de algunas empresas: “Las empresas entienden que formar es absentismo… y eso no puede permitirse en España.”
La formación bonificada de FUNDAE, recordó, es una palanca fundamental: “Tiene que ser obligatoria… no puede servir solo para cubrir un papel y optar a más puntos en una licitación.”
Licitaciones: cuando el precio pesa más que las personas
Uno de los mensajes más claros del programa fue la denuncia del modelo de contratación pública: “No valen las licitaciones solo a precio. Estamos hablando de tratar a personas” y añadió una frase que resume la raíz del problema: “No puede haber cuidados de calidad sin empleo de calidad.”
Sergio López CCOO Hábitat: “No puede haber cuidados de calidad sin empleo de calidad.”
La digitalización ya está presente en el sector, pero López advierte: “La inteligencia artificial y los algoritmos no pueden optimizar tiempos a costa de las condiciones laborales” y recuerda la brecha digital: “No vale la misma formación para un chaval de 20 años que para una persona de 50.”
Coordinación institucional: un engranaje que “necesita mejorar”
Sobre la relación entre Gobierno, comunidades autónomas, servicios sociales y empresas, su diagnóstico fue claro: “Es insuficiente, necesita mejorar y es claramente mejorable” y añadió un mensaje que interpela a toda la sociedad: “Cuidamos a personas que mañana vamos a ser nosotros.”
Este programa dejó una idea central: la ayuda a domicilio es un servicio esencial que sostiene la vida cotidiana de miles de familias, pero necesita inversión, formación, reconocimiento y condiciones laborales dignas como dijo Sergio López.