El Transformador: "Digitalizarse para poner al aficionado del Real Betis en el centro del club"

En el programa de hoy contamos con la participación de una entidad muy especial. Se trata del Real Betis Balompié. De la mano de Alejandro Cañestro, Director de IT del Real Betis y de Javier Benavente, Vicepresidente de Salesforce, conocemos cómo su apuesta por dotar de herramientas digitales a todos los procesos vinculados con la marca "Betis" les ha permitido forjar una relación mucho más cercana, práctica y dinámica con sus fans. Los procesos de relación con el club hasta los más comerciales, parten de una mirada digital y tecnológica para mejorar y solidificar la relación de un aficionado con su equipo. Gracias a la coordinación de todas las plataformas y servicios que ofrece (ecommerce, fans, accionistas...) les permite aproximarse hacia el concepto de Fan 360. Además, la tecnología no se queda sólo en aplicaciones y soluciones sino que se integra en el propio estadio para ofrecer la mejor conetividad y mejores servicios digitales a los asistentes a los partidos.