La BBC llegó a grabar a empleados que caían dormidos en su puesto de trabajo de puro agotamiento, mientras uno de sus periodistas infiltrados, que fue contratado en la fábrica, fue obligado a trabajar 18 días sin descanso, a pesar de solicitar repetidamente que se le diera al menos un día libre para recuperarse. Apple rechazó participar en el reportaje, pero protestó con un comunicado asegurando que "no sabemos de ninguna otra empresa que haga tanto como nosotros para garantizar unas condiciones de trabajo justas y seguras".
Según Apple, es común que los trabajadores chinos duerman en sus momentos de descanso (de 10 minutos cada dos horas, según Pegatron), y la firma estadounidense aseguró que ha vigilado las condiciones de más de un millón de trabajadores de sus suministradores, y que los de Pegatron suelen trabajar unas 55 horas por semana.
El año pasado murieron cuatro empleados en la misma planta de Pegatron, en el distrito suburbano e industrial de Pudong, donde este año, durante el reportaje de la BBC, había funcionando una línea de producción de teléfonos móviles iPhone 6 de Apple.La planta que emplea a 65.000 personas,también ha negado las acusaciones de la cadena de televisión británica.